Algemene voorwaarden
Versie: 9 juni 2026
Van der Velde BV | Pampuslaan 219, 1382 JP Weesp | KvK: 32123523 | info@vdveldebv.nl
Hoofdstuk 1 – Algemeen
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt:
- Van der Velde BV: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan de Pampuslaan 219, 1382 JP Weesp, ingeschreven bij de KvK onder nummer 32123523;
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Van der Velde BV een overeenkomst aangaat;
- Consument: een klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;
- Overeenkomst: iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen Van der Velde BV en de klant, of dit nu een webshopbestelling, een offerte of een mondeling opdracht betreft. Hoe een overeenkomst tot stand komt, staat beschreven in artikel 4;
- Product: de houten verpakking die, of het houten product dat Van der Velde BV aan de klant levert.
- Dienst: de door Van der Velde BV uitgevoerde werkzaamheden, waaronder adviseren, inmeten, vervaardigen en verpakken van producten, zowel in de eigen productieruimte als op locatie van de klant;
- Kunstwerk: elk voorwerp van artistieke of culturele waarde dat door de klant ter verpakking aan Van der Velde BV wordt aangeboden, waaronder schilderijen, fotografie, sculpturen, antiek en meubels;
- Kunstverpakkingsdienst: de dienst waarbij Van der Velde BV kunstwerken inneemt, inmeet en op professionele wijze verpakt voor transport of opslag, zoals aangeboden onder de naam Art Care;
- Maatwerkopdracht: een opdracht waarbij het product of de dienst specifiek wordt vervaardigd of uitgevoerd op basis van door de klant aangeleverde specificaties of na inmeting op locatie; Website: de door Van der Velde BV geëxploiteerde website (www.vdveldebv.nl) waarop producten worden aangeboden en informatie over diensten wordt verstrekt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Van der Velde BV, zowel via fysieke als digitale kanalen.
Door gebruik te maken van de diensten van Van der Velde BV, het plaatsen van een bestelling, het indienen van een offerte- of verpakkingsverzoek, of het aangaan van een overeenkomst, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Eventuele afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.
Indien de klant eigen inkoop- of andere algemene voorwaarden hanteert, zijn deze niet van toepassing op de overeenkomst met Van der Velde BV. Uitsluitend de voorwaarden van Van der Velde BV zijn van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door Van der Velde BV worden vervangen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
Indien Van der Velde BV niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen niet van toepassing zouden zijn, of dat Van der Velde BV het recht verliest om in andere gevallen strikte naleving te verlangen.
Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de klant na het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk instemt met een herziene versie.
Van der Velde BV behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen dienstverlening of toegang tot de website of webshop te weigeren aan wie dan ook.
De kopjes en titels in deze voorwaarden zijn enkel opgenomen voor het leesgemak en beïnvloeden de interpretatie van de voorwaarden niet.
Hoofdstuk 2 – Aanbiedingen, producten en bestellingen
Artikel 3 – Aanbiedingen, offertes en productinformatie
Alle aanbiedingen en offertes van Van der Velde BV, zowel schriftelijk, digitaal als via de website, zijn geheel vrijblijvend. Kennelijke fouten of vergissingen in publicaties, aanbiedingen, offertes, overeenkomsten of op de website binden Van der Velde BV niet.
Offertes en de daarbij behorende documentatie blijven eigendom van Van der Velde BV en mogen zonder schriftelijke toestemming niet worden vermenigvuldigd of verstrekt aan derden. Indien geen overeenkomst tot stand komt, dienen deze documenten op eerste verzoek voor rekening en risico van de klant te worden geretourneerd.
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten of bestellingen.
Bepaalde producten zijn uitsluitend online beschikbaar via de webshop en kunnen beperkt beschikbaar zijn. Retourneren of ruilen van webshopbestellingen is slechts mogelijk volgens het geldende restitutiebeleid: https://vdveldebv.nl/policies/refund-policy. Op maatwerkopdrachten is retourneren niet van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Van der Velde BV doet haar best om productinformatie, kleuren en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Er kan echter geen garantie worden gegeven dat weergegeven kleuren exact overeenkomen met de werkelijke producten. Afwijkingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding.
Van der Velde BV behoudt zich het recht voor om producten of diensten te wijzigen, te beperken in hoeveelheid of op enig moment stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.
Van der Velde BV staat voor kwaliteit en vakmanschap, maar kan niet garanderen dat producten, diensten of informatie altijd volledig aansluiten op de specifieke verwachtingen van de klant, voor zover deze niet uitdrukkelijk zijn overeengekomen. Eventuele onjuistheden of fouten in productinformatie op de website worden zo spoedig mogelijk hersteld zodra Van der Velde BV hiervan op de hoogte is, maar geven de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Hoofdstuk 3 – Overeenkomst en uitvoering
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de website, schriftelijk, per e-mail of telefonisch, en deze bestelling door Van der Velde BV wordt bevestigd.
Indien de bestelling via de webshop plaatsvindt, ontstaat de overeenkomst bij ontvangst van de automatische orderbevestiging, tenzij Van der Velde BV de bestelling annuleert of wijzigt conform deze algemene voorwaarden.
Voor maatwerkopdrachten en de Art Care kunstverpakkingsdienst komt de overeenkomst pas tot stand nadat de klant schriftelijk of elektronisch akkoord heeft gegeven op de offerte en Van der Velde BV dit heeft bevestigd.
Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst
Van der Velde BV zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
Standaardproducten worden geleverd zoals omschreven op de website. Maatwerkopdrachten worden vervaardigd conform de overeengekomen specificaties, vastgesteld na advisering en inmeting door Van der Velde BV.
Van der Velde BV biedt haar diensten zowel in de eigen productieruimte in Weesp als op locatie van de klant aan. Hieronder vallen adviseren, inmeten en verpakken. Bij werkzaamheden op locatie dient de klant zorg te dragen voor geschikte omstandigheden, voldoende ruimte en toegang tot de werkplek.
Van der Velde BV bepaalt zelfstandig op welke wijze en door welke personen de overeenkomst wordt uitgevoerd, en is gerechtigd derden in te schakelen.
Indien de uitvoering van de overeenkomst afhangt van door de klant te verstrekken informatie of materialen, is de klant verplicht deze tijdig, volledig en juist aan te leveren.
Eventuele vertraging, schade of kosten als gevolg van het niet tijdig aanleveren van deze informatie of materialen komen voor rekening en risico van de klant.
Indien de klant uitdrukkelijk verzoekt de verpakking uit te voeren op een wijze die afwijkt van het advies of de aanbevelingen van Van der Velde BV, zal Van der Velde BV dit verzoek schriftelijk bevestigen aan de klant. De klant erkent hiermee dat de uitvoering plaatsvindt op zijn uitdrukkelijk verzoek en tegen het professionele advies van Van der Velde BV in. Van der Velde BV is niet aansprakelijk voor schade aan het product, de verpakking of de inhoud daarvan die het gevolg is van de door de klant gekozen verpakkingsmethode.
Hoofdstuk 4 – Wijzigingen en verplichtingen klant
Artikel 6 – Wijziging van specificaties
Indien de klant na het tot stand komen van de overeenkomst wijzigingen wenst aan te brengen in de overeengekomen specificaties, dient hij Van der Velde BV daarvan zo spoedig mogelijk schriftelijk of per e-mail in kennis te stellen.
Van der Velde BV zal beoordelen of de gewenste wijzigingen mogelijk zijn en of deze extra kosten of een aangepaste levertijd met zich meebrengen.
Pas na schriftelijk akkoord van de klant op de eventuele meerkosten en/of aangepaste planning worden de wijzigingen doorgevoerd.
Indien wijzigingen niet mogelijk zijn of geen akkoord wordt gegeven op de meerkosten, wordt het product vervaardigd conform de oorspronkelijk overeengekomen specificaties.
Artikel 7 – Verplichtingen van de klant
De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens en zaken waarvan Van der Velde BV aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig, volledig en in de gewenste vorm aan Van der Velde BV worden verstrekt.
De klant is verplicht alle informatie, materialen en toegang te verschaffen die Van der Velde BV nodig heeft om de overeenkomst correct uit te voeren, ook indien daar niet expliciet om is gevraagd, maar waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn.
Voor zover de klant zich in het kader van de uitvoering van de overeenkomst heeft verbonden tot het verrichten van bepaalde werkzaamheden, is de klant verantwoordelijk voor het tijdig uitvoeren daarvan.
Indien de vereiste informatie, materialen of werkzaamheden niet tijdig of onjuist worden verstrekt of uitgevoerd, heeft Van der Velde BV het recht de uitvoering op te schorten en eventuele extra kosten in rekening te brengen.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van door hem verstrekte gegevens, tekeningen of specificaties. Van der Velde BV is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van fouten daarin.
Indien werkzaamheden plaatsvinden op locatie van de klant, dient deze ervoor te zorgen dat de locatie veilig, bereikbaar en geschikt is voor uitvoering.
De klant dient het product uitsluitend te gebruiken volgens de door Van der Velde BV verstrekte instructies.
De klant vrijwaart Van der Velde BV voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke niet aan Van der Velde BV toerekenbaar zijn.
Artikel 8 – Goederen van de klant
Indien Van der Velde BV goederen van de klant onder zich heeft (bijvoorbeeld ter verwerking of assemblage), blijft de klant volledig verantwoordelijk voor deze goederen. De opslag van deze goederen geschiedt geheel voor risico van de klant, die tevens verantwoordelijk is voor het afsluiten van een passende verzekering. Van der Velde BV is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van deze goederen.
Hoofdstuk 5 – Aanlevering, verzekering en aansprakelijkheid
Artikel 9 – Aanlevering van goederen
De klant is verantwoordelijk voor het transport van de goederen naar de locatie van Van der Velde BV. Het risico voor verlies of beschadiging tijdens dit transport berust geheel bij de klant.
De klant is verplicht de goederen bij aanlevering te voorzien van:
- Een beschrijving van de aard, afmetingen en het materiaal van de goederen;
- Relevante bijzonderheden over de gevoeligheid of kwetsbaarheid van de goederen (zoals klimaatgevoeligheid, breekbaarheid, eerdere beschadigingen of specifieke behandelingseisen);
- Voor kunstwerken (Art Care): een actueel conditierapport of vergelijkbare documentatie, indien beschikbaar.
Voor opdrachten waarbij de klant een verpakkingsmethode kiest die afwijkt van advies van Van der Velde BV geldt hetgeen bepaald in artikel 5.
Artikel 10 – Verzekering (verzekeringsplicht klant)
De klant is verplicht zorg te dragen voor een adequate verzekering van de goederen voor de gehele periode dat deze zich bij Van der Velde BV bevinden, inclusief het inmeten, verpakken en eventuele opslag. Deze verzekering dient minimaal te dekken:
- Beschadiging of verlies tijdens de verpakkingswerkzaamheden;
- Beschadiging of verlies tijdens opslag bij Van der Velde BV;
- Alle risico's die redelijkerwijs verband houden met de verpakkingsdienst.
Van der Velde BV is niet aansprakelijk voor schade aan goederen waarvoor geen dekking bestaat onder de verzekering van de klant, ook niet indien de schade (mede) is veroorzaakt door handelingen van Van der Velde BV.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid bij verpakking van goederen
Van der Velde BV zal de verpakkingsdienst uitvoeren met de zorg van een goed vakman. Van der Velde BV is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van goederen die door de klant, of door een derde namens de klant, met het geleverde product worden vervoerd of opgeslagen, noch voor schade ontstaan tijdens het transport van het geleverde product door een door de klant ingeschakelde vervoerder. De klant is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een passende transport- en opslagverzekering ter dekking van dergelijke risico's.
Indien Van der Velde BV toch aansprakelijk wordt gesteld voor schade, is de aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het laagste van de volgende bedragen:
- Het bedrag dat de verzekeraar van Van der Velde BV in het betreffende geval uitkeert; of
- Het factuurbedrag van de verrichte verpakkingsdienst.
Van der Velde BV is in geen geval aansprakelijk voor:
- Gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade;
- Schade die het gevolg is van een onjuiste of onvolledige opgave van de klant over de aard van de goederen;
- Schade die reeds aantoonbaar aanwezig was bij aanlevering;
- Schade die het gevolg is van een door de klant gekozen verpakkingsmethode zoals bedoeld in artikel 9;
- Schade die het gevolg is van overmacht zoals bedoeld in artikel 21.
Door het aangaan van de overeenkomst aanvaardt de klant uitdrukkelijk de aansprakelijkheidsbeperkingen uit dit artikel en doet hij afstand van verdere aanspraken jegens Van der Velde BV.
Artikel 12 – Klachttermijn
De klant is verplicht het product bij ontvangst op de bestemming direct fotografisch te documenteren, zowel van de buitenkant als bij opening. Dit fotomateriaal geldt als bewijs bij eventuele klachten.
Klachten dienen schriftelijk, voorzien van fotodocumentatie, bij Van der Velde BV te worden ingediend via info@vdveldebv.nl.
Klachten die buiten de termijn worden ingediend of niet worden ondersteund door fotodocumentatie, worden niet in behandeling genomen.
Hoofdstuk 6 – Levering en klachten
Artikel 13 – Leveringstermijn
Opgave van leveringstermijnen door Van der Velde BV is indicatief. Overschrijding van een leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding, ontbinding of enige andere compensatie.
In geval van overmacht, zoals bedoeld in artikel 21, wordt de leveringstermijn automatisch verlengd met de duur van de overmachtssituatie.
Artikel 14 – Levering en risico-overgang
Levering van producten vindt plaats op het met de klant overeengekomen adres.
De klant is verplicht de producten bij levering in ontvangst te nemen. Indien de klant weigert af te nemen, worden de producten opgeslagen voor diens rekening en risico.
Het risico van verlies, schade of waardevermindering gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 15 – Controle en klachten (reclames)
De klant is verplicht de geleverde producten direct na ontvangst te controleren op eventuele gebreken, verkeerde leveringen of tekorten.
Voor de klachttermijn gelden de volgende termijnen, afhankelijk van het type product of dienst:
- Standaardproducten uit de webshop, waaronder flightcases, kabelkisten, servicekisten, 19 inch racks en accessoires: uiterlijk 5 werkdagen na levering voor zakelijke klanten. Voor consumenten geld de wettelijke termijn van twee maanden na ontdekking van het gebrek, indien deze termijn gunstiger is voor de consument.
- Maatwerkverpakkingen, waaronder houten kisten, kratten, exportverpakkingen en transportbodems:
- Zakelijke klanten: klachten dienen uiterlijk 10 werkdagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk te worden gemeld. De klacht moet in ieder geval binnen 60 kalenderdagen na levering worden ingediend, ongeacht wanneer het gebrek is ontdekt.
- Consumenten: uiterlijk twee maanden na ontdekking van het gebrek.
Klachten dienen schriftelijk bij Van der Velde BV te worden gemeld via info@vdveldebv.nl.
Indien de klacht gegrond is en de klant kan aantonen dat het gebrek reeds bij levering aanwezig was, zal Van der Velde BV het product herstellen, vervangen of het betaalde bedrag restitueren.
Klachten worden niet in behandeling genomen indien:
- Het product onoordeelkundig of in strijd met de instructies is gebruikt;
- Het product is aangepast of gerepareerd door de klant of een derde;
- Er sprake is van afwijkingen die normaal zijn binnen de branche of die technisch niet te vermijden zijn bij de vervaardiging van houten verpakkingen, zoals natuurlijke kleurverschillen in hout of zichtbare productiekenmerken.
Een klacht over een deel van de levering geeft geen recht om de gehele zending te weigeren. Klachten schorten de betalingsverplichting van de klant niet op. Indien achteraf blijkt dat de klacht ongegrond is, komen de gemaakte (onderzoeks)kosten voor rekening van de klant.
Hoofdstuk 7 – Prijzen en wijzigingen
Artikel 16 – Prijzen en wijzigingen
Alle vermelde prijzen voor standaardproducten in de webshop zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Maatwerkopdrachten en de Art Care kunstverpakkingsdienst worden altijd op basis van een offerte aangeboden. De offerte vermeldt alle kosten exclusief btw.
Van der Velde BV is gerechtigd haar prijzen periodiek aan te passen.
Prijsverhogingen zijn toegestaan indien deze voortvloeien uit wettelijke verplichtingen, stijging van grondstof- of productiekosten of andere redelijkerwijs onvoorzienbare omstandigheden.
In geval van een prijsverhoging heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij deze voortvloeit uit een wettelijke regeling, zoals een btw-verhoging.
Indien de klant een geplaatste order wil wijzigen of annuleren, kan Van der Velde BV daaraan kosten verbinden. De wijziging of annulering wordt pas uitgevoerd nadat de klant schriftelijk akkoord is gegaan met eventuele bijkomende of annuleringskosten.
Hoofdstuk 8 – Betaling en eigendomsvoorbehoud
Artikel 17 – Facturatie en betaling
Facturatie vindt plaats na levering van de producten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum op de door Van der Velde BV aangegeven wijze, zonder enige korting of verrekening.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke (handels)rente verschuldigd vanaf de vervaldatum. Daarnaast mag Van der Velde BV ook incassokosten in rekening brengen. Deze kosten worden berekend conform de Wet Incassokosten (WIK).
In geval van faillissement, surseance van betaling of beslag op vermogensbestanddelen van de klant zijn de vorderingen van Van der Velde BV onmiddellijk opeisbaar.
Betalingen worden eerst in mindering gebracht op verschuldigde rente en kosten, en daarna op de oudste openstaande facturen.
Artikel 18 – Eigendomsvoorbehoud
Alle door Van der Velde BV geleverde producten blijven eigendom van Van der Velde BV totdat de klant alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen, waaronder betaling van alle openstaande facturen.
Zolang het eigendom niet is overgedragen, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen of op enige wijze bezwaren. De klant is verplicht deze producten zorgvuldig te behandelen en duidelijk als eigendom van Van der Velde BV te markeren.
Indien derden beslag leggen op de producten of rechten daarop willen vestigen, dient de klant Van der Velde BV hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
Bij niet-nakoming van de verplichtingen is Van der Velde BV gerechtigd de producten terug te nemen, waarbij de klant volledige medewerking dient te verlenen. De hiermee gepaard gaande kosten zijn voor rekening van de klant.
Alle rechten van intellectueel eigendom op door Van der Velde BV geleverde producten, ontwerpen, afbeeldingen, teksten, software, documentatie en andere materialen berusten uitsluitend bij Van der Velde BV of haar licentiegevers.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Van der Velde BV is het niet toegestaan enig deel van de producten, diensten, website of webshop te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of op enige wijze commercieel te exploiteren.
Het is de klant slechts toegestaan de door Van der Velde BV geleverde materialen te gebruiken voor het doel waarvoor deze ter beschikking zijn gesteld.
Inbreuk op de eigendoms- en intellectuele eigendomsrechten van Van der Velde BV kan leiden tot civielrechtelijke en/of strafrechtelijke procedures, alsmede tot schadevergoedingsverplichtingen.
Hoofdstuk 9 – Opschorting, ontbinding en aansprakelijkheid
Artikel 19 – Opschorting en ontbinding
Van der Velde BV is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten indien na het sluiten van de overeenkomst omstandigheden aan het licht komen die goede grond geven te vrezen dat de klant de verplichtingen niet zal nakomen.
Van der Velde BV is bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien de klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt en, na in gebreke te zijn gesteld, geen gehoor geeft aan deze ingebrekestelling. Indien nakoming blijvend onmogelijk is, kan Van der Velde BV de overeenkomst ontbinden zonder voorafgaande ingebrekestelling.
Van der Velde BV is tevens bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die nakoming onmogelijk maken of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kunnen worden verlangd.
In geval van faillissement, surseance van betaling, stillegging, liquidatie of curatele van de klant is Van der Velde BV gerechtigd de overeenkomst per direct te ontbinden.
Opschorting en/of ontbinding laat het recht van Van der Velde BV op schadevergoeding onverlet.
Indien Van der Velde BV tot opschorting of ontbinding van de overeenkomst overgaat, is zij op geen enkele wijze gehouden tot vergoeding van schade of kosten die hierdoor direct of indirect aan de klant of derden ontstaan.
Artikel 20 – Aansprakelijkheid
Van der Velde BV is niet aansprakelijk voor verminking of verlies van gegevens als gevolg van verzending van gegevens via telecommunicatiefaciliteiten.
Indien de klant niet, niet tijdig of niet naar behoren aan zijn contractuele verplichtingen voldoet, of onrechtmatig jegens Van der Velde BV handelt, is hij gehouden alle schade te vergoeden die Van der Velde BV daardoor lijdt of heeft geleden.
Van der Velde BV is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
- Overmacht (zoals gedefinieerd in artikel 21);
- Onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt door de klant;
- Verkeerd of onoordeelkundig gebruik van het product;
- Gebruik in strijd met de bestemming;
- Aanpassingen of reparaties door derden zonder toestemming.
De klant is onder alle omstandigheden verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem aangeleverde gegevens. Van der Velde BV is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die (mede) is veroorzaakt doordat de door de klant aangeleverde gegevens onjuist en/of niet volledig zijn of door het opvolgen van de door de klant gegeven instructies. De klant vrijwaart Van der Velde BV tegen alle aanspraken ter zake.
Van der Velde BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst, bedrijfsstagnatie of reputatieschade.
Indien Van der Velde BV toch aansprakelijk mocht zijn, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd. Indien er geen dekking is, geldt een maximum ter hoogte van het factuurbedrag van het betreffende product.
De klant vrijwaart Van der Velde BV voor aanspraken van derden in verband met de uitvoering van de overeenkomst.
Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de klant vervallen in ieder geval één jaar na het moment waarop de klant zich op deze rechten of bevoegdheden had kunnen beroepen, tenzij de klant een consument is; dan geldt een termijn van twee jaar.
Hoofdstuk 10 – Overmacht, geheimhouding en toepasselijk recht
Artikel 21 – Overmacht
Van der Velde BV is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Van der Velde BV onafhankelijke omstandigheid, waardoor nakoming van de verplichtingen van Van der Velde BV geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
Onder overmacht wordt mede verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van leveranciers van Van der Velde BV.
Onder overmacht vallen onder andere: natuurgeweld, oorlog, overheidsmaatregelen, werkstakingen, storingen in elektriciteit, telecommunicatie- of internetverbindingen, vertragingen bij toeleveranciers, pandemieën, of andere externe omstandigheden waarop Van der Velde BV geen invloed heeft.
Tijdens de overmacht worden de verplichtingen van Van der Velde BV opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Van der Velde BV niet mogelijk is langer duurt dan twee maanden, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden.
Voor zover Van der Velde BV ten tijde van het intreden van overmacht al gedeeltelijk verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, is zij gerechtigd het reeds nagekomen of het na te komen gedeelte separaat te factureren.
Artikel 22 – Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
Informatie geldt als vertrouwelijk als dit is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Indien Van der Velde BV op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden is vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken, is zij niet schadeplichtig. De klant is in dat geval niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 23 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Van der Velde BV en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Van der Velde BV is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Indien de klant een consument is, heeft deze gedurende één maand nadat Van der Velde BV zich schriftelijk op dit artikel heeft beroepen, het recht om voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.
Slotbepaling
Deze algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Van der Velde BV (www.vdveldebv.nl) en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel. Een kopie wordt op verzoek kosteloos toegezonden.
Voor vragen over deze voorwaarden of over onze producten en diensten kunt u contact opnemen via:
- E-mail: info@vdveldebv.nl
- Telefoon: 0294 418394
- Adres: Pampuslaan 219, 1382 JP Weesp
- Openingstijden: maandag t/m donderdag 07:00–16:00, vrijdag 07:00–14:00